تنظّم هذه الشروط خدمات Digital Partner (الهوية البصرية والتسويق الرقمي وإنشاء المواقع والتطبيقات والبرمجيات حسب الطلب) وبيع منتجاتها عبر الإنترنت: ShopOne (لوحة تحكم وواجهة متجر إلكتروني لمتجر واحد) وUltimShop (منصة تجارة إلكترونية SaaS متعددة المتاجر بلوحة تحكم وواجهة متجر) ومنشئ المواقع Elusite (elusite.com).

يعني تقديم أي طلب القبول الكامل بهذه الشروط.

تخضع كل خدمة لعرض سعر كتابي يحدد النطاق والسعر والآجال. يصبح الطلب نهائياً بمصادقة العميل كتابياً على عرض السعر (توقيع أو موافقة عبر البريد الإلكتروني) ودفع العربون.

الأسعار بالدينار الجزائري (دج) وخارج الرسوم (HT). يُضاف الرسم على القيمة المضافة المطبق.

ما لم يذكر عرض السعر خلاف ذلك، يتم الدفع على دفعتين: 50% عند الطلب كعربون و50% عند التسليم.

وسائل الدفع المقبولة: التحويل البنكي، الدفع عبر الحساب الجاري البريدي (CCP)، النقد والشيك. تُدفع الاشتراكات والمنتجات المباعة عبر الإنترنت إلكترونياً وفق ما يُبيَّن عند الاشتراك.

المعطيات البنكية للتحويل: RIB 004 00117 400 0072366-35 (صاحب الحساب: Digital Partner).

تتوقف آجال الإنجاز على مدى تعقيد المنتَج أو الخدمة. وتُذكر في عرض السعر وتبدأ من دفع العربون واستلام العناصر التي يجب على العميل تقديمها.

يُقصد بالتسليم وضع المنتَج تحت تصرف العميل.

يمكن للعميل طلب التصحيحات إلى أن يعمل المنتَج بنسبة 100% وفق عرض السعر المصادَق عليه. أي طلب جديد أو مختلف عن النطاق المصادَق عليه غير مشمول بهذه التصحيحات، ويكون موضوع عرض سعر جديد وفوترة منفصلة.

تُحدَّد الحقوق على المنتجات المسلَّمة بموجب العقد أو عرض السعر الموقَّع مع العميل.

تُفوتَر اشتراكات ShopOne وUltimShop وElusite شهرياً أو سنوياً بحسب العرض المختار عند الاشتراك، وتتجدد تلقائياً.

يمكن للعميل إنهاء الاشتراك في أي وقت قبل التجديد التالي، عبر البريد الإلكتروني أو من لوحة التحكم. ولا تُسترجع الفترة المدفوعة.

في حال عدم الدفع تُعلَّق الخدمة، وتُحفظ المعطيات 30 يوماً ثم تُحذف.

لا تعتمد Digital Partner حالياً سياسة استرداد. إلغاء الطلب: يجب إخطار الشركة به كتابياً (بريد إلكتروني). قبل بدء الأشغال يبقى العربون مكتسباً، فهو يغطي الدراسة وإعداد عرض السعر. وبعد بدء الأشغال يُفوتَر العمل المنجَز وتُسلَّم المنتجات المنجزة بعد الدفع.

تُضمَن خدمة ما بعد البيع عقب التسليم. ويُقدَّم تكوين على استعمال المنتَج.

Digital Partner ملزمة ببذل عناية. ولا تتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة ولا العناصر التي يقدمها العميل أو الغير.

تُبيَّن معالجة المعطيات في سياسة الخصوصية.

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. يسعى الطرفان إلى حل ودّي قبل أي دعوى.

وإلا فيعود النزاع إلى المحاكم المختصة إقليمياً بالجزائر العاصمة، مقر الشركة الاجتماعي.